Получила консультацию на линии по всем интересующим вопросам

01.11.2023 20:25
759
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Получила консультацию на линии по всем интересующим вопросамЗвонила на линии взял трубку Егор звонок в 20:15 Егор ответил на вопросы касаемо детской карты мы ей пользуемся нам нравится там же здесь процентов спросила это навсегда он сказал нет до 10 ноября я конечно расстроилась что это определённый период также спросил какая максимальная сумма Cb сообщил что 2000 руб. в месяц также сдавала вопрос что нового в банке возможно для меня есть какие-то спец условия по вкладывал счета пошёл узнавать пришло ли у меня 90 дней по вкладам счётам вернулся с ответом и сообщил информацию то есть сообщил что у меня 90 дней не было никаких денег на счётах для меня ставка по накопительными счётам 14% годовых. Также сообщил что до полутора 1 000 000 свыше полутора 1 000 000 будет только 4% на минимальный остаток поступает с третьего месяца трата 10000 то то будет 11% да а так будет только 4% если трат не будет и только то полутора 1 000 000 а свыше полутора 1 000 000 тоже 4% процента что-то интересное по вкладам есть максимальный от 50000 12 или 14 процентов если досрочно ноль пять тысячных процента если досрочно закрыть консультацией довольна конце диалога егор сказал всего доброго до свидания диалог был всего 8 минут очень подробно всё объяснил и так быстро обычно бывают очень долго

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:12:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка