Консультация в контакт центре

02.11.2023 00:09
1186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.11.2023 в 13.50 звонил в контактный центр банка Зенит, потому что появилось два интересных вопроса. Первый по кешбеку. Оказывается, при открытии даже моментальной дебетовой карты кешбек 5% в аптеке, кафе и спорттоварах, и 2% при остальных покупках! Но только первые 2 месяца! Нет вы представляете? Я оформил карту 31.10.2023, и кешбек за первый месяц просто пропал! Я кусаю локти! Сотрудница коллцентра Равиля, быстро отвечала, быстро соединилась, отвечала по существу. А второй вопрос был про снятие наличных, до полутора млн. можно снять без комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T14:41:48+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора, в которой отражен звонок о котором вы пишете и укажите ссылку на отзыв. 23.11.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-11-02T11:58:26+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова! Приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника. Мы постараемся стать еще лучше для вас! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 190
отзыва
2 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

Я узнал в своём городе что если банк Зенит и решил пойти туда чтобы сделать карту и мне её очень быстро сделали и обслуживание очень хорошое через 15 минут карта была уже у меня и... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

11.09.2026 Пришла в офис по адресу г. Ижевск Ленина 46 , с просьбой оформить дебетовую карту , обслуживание очень понравилось , рекомендую , все быстро оформили , приятная девушка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 08.09.26 в 11:30 в ДО "Тольяттинский". Меня обслуживала Людмила. Очереди в офисе не было. Обратился, т.к. нужна была дебетовая карта для погашения кредита. Я... Читать полностью

08.09.2026

Офис Адлер

Оценка 5

Посетила банк зенит по адресу ул. Свердлова 70 в Адлере. Решила перевести зарплату в банк зенит. ОФИС ЧИСТЫЙ. Очереди не было, взяла талончик и меня пригласили в окошко 4.Ведущий... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта Зенит

Оценка 5

03.09.2026 пришел в банк Зенит по адресу Ленинский 155а где- то в 11,20 утра т.к. потерял карту взял талон и меня сразу позвали в окно 4. Сотрудник Людмила А-к мне тут же выдала... Читать полностью

03.09.2026

Очень открытый и честный банк!

Оценка 5

я обратилась в поддержку банка 31.08.2026 в 16:12 с просьбой о блокировке утерянной карты и о ее перевыпуске! Оператор Алена ответила очень быстро, заблокировала карту и подала... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка