Надёжный Банк против мошенников

02.11.2023 02:51
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 октября я обратилась за помощью через мобильное приложение в чат, так как кто-то пытался у меня снять деньги. Г-на Ксения ( оператор чата)подключилась, проверила, что да, действительно есть попытки. Я была очень встревожена...Но, задав мне вопросы о карте, о кодах я была убеждена, что в Банке есть все необходимые инструменты для защиты моей карты и только благодаря кодам, которые присылает банк на номер телефона, при попытке оплатить зная только номер карты у мошенников ни чего не вышло. Моя карта надёжно защищена. Коды которые нужно было подтвердить приходили на мой телефон и мошенники ни смогли воспользоваться моей картой. Я ещё раз убедилась в надёжности банка. Картой ' Халва" пользуюсь каждый день оплачивая ежедневные покупки, а в конце месяца получаю проценты на остаток карты и онлайн- копилку. И это большой плюс от банка, который делает такие подарки..О плюсах этого банка, о профессионализме операторов ещё можно многое сказать, но лучше стать клиентом этого банка и ощущать эти плюсы у себя на карте, не беспокоюсь о надёжном сохранении своих средств. Спасибо Банку, что ты есть!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T11:04:04+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 23.11.2023 Письма получили. Оценка засчитана.
user-678215516297
2023-11-16T16:58:05+03:00
Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T20:24:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка