Кеш бэк

02.11.2023 07:53
439
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить, сотрудников совком банка в решении моего вопроса, 3 октября 2023 года я решила преобрести телефон в магазине рбт.ру, в надежде что мне вернётся кеш бэк 2%, сотрудники магазина в безналичном расчёте мне отказали, предложили совершить расчет по QR коду, я отказалась, пошла в магазин леран, который так же является сотрудником совком банка, там ситуация повторилась, так как время на походы нужного магазина сотрудника потратила много я согласилась расчитаться по QR коду, через некоторое время, я обратилась в местное отделение совком банка, которое находится в с Сакмара, Оренбургской области, с просьбой помочь разобраться в одном вопросе связанный с приложением, сотрудник Виктория быстро и проффесионально помогла в решении моего вопроса, и предложила присоедениться к клубу амбассадор в совком идее, я с радостью согласилась, ведь так в месяц можно зарабатывать до 5000 баллов, затем через несколько дней мне позвонила оператор Алёна, уточнить делала ли я заявку на вступление в амбассадоры, затем подробно рассказала об этой идеи, как учавствовать в конкурсах, в процессе разговора, я спросила как можно решить вопрос о возврате мне кеш Бэка, с магазина леран, на что оператор предложил мне отправить обращение, что мы и сделали, через пару дней пришёл положительный ответ, большое спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T19:57:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.11.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.01.2024 15.55 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-16T10:00:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка