7 дней без денег или как работают службы при поломке Банкомата

02.11.2023 12:26
747
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Утром в 9.20 - 30.10.2023 хотел положить деньга на карту (всю заработную плату), в итоге положил деньги в купюроприемник, он закрылся, после чего выдало сообщение, что устройство вышло из строя при этом деньги не зачислены на карту. Позвонил в контакный центр, пришло сообщение ждите решение вопроса в течение 7 дней. Получается из-за не исправной техники банка, я уже 4 дня без денег. Честно не могу понять почему столько дней требуется на решение вопроса. Ужасная ситуаци, первый раз с таким сталкиваюсь

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-02T12:42:22+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по внесению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-10-20880. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-603915783208
2023-11-15T08:06:18+03:00
Проблема решена, жаль, только что на это ушло 7 рабочих дней или 9 календарных дней
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024