Сделка по ипотеке

02.11.2023 14:10
389
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка, Г-ко Екатерине Ю. В сентябре обратился в Совкомбанк по поводу ипотеки. Спустя некоторое время общения с сотрудниками банка, меня перевели к региональному менеджеру Екатерине. Она оперативно связалась, всё дословно объяснила и обговорили место и время для совершения сделки, она проходила по адресу: г. Самара, ул Агибалова д. 76. Кстати до момента встречи всегда была на связи и помогала в решении моих вопросов. Когда я прибыл в данное отделение банка, Екатерина встретила с очаровательной улыбкой, что стало очень приятно. Проводила в переговорную и ещё раз всё объяснила и рассказала. Вся сделка продлилась не более 1,5 часа, что стало приятным бонусом. Огромное спасибо Екатерине, побольше бы таких приятных и добрых сотрудников. Обязательно буду советовать всем знакомым и родственникам Совкомбанк и замечательного сотрудника Екатерину!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T21:08:47+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.11.2023 21:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.11.2023 Письмо получили. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T12:48:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка