Повышение процентной ставки с 6,3 до 12,5 ( Сбербанк всегда "радует")

02.11.2023 15:16
1470
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Безопбразие с моим льготным кредитованием продолжается уже третий месяц!

Терпение мое иссякло! Больше это безобразие терпеть не намерена! Думала, что Банки. ру помогут быстрее решить проблему, но видно нет. Придется идти дальше, а что дальше ЦБ и Роспотребнадзор.

Получила в том году кредит на строительство дома под анонсированную правительством РФ льготную ставку 6,3 % годовых. Платила регулярно, условия кредитного договора соблюдала, но через год без объяснения причины банк повысил ставку с 6,3% до 12,5%!

На мои обращения в дом. клик, в отделения банка дать пояснения нет никакого ответа, только после написания отзыва сюда банк обозначил срок дачи своих комментарий, 02.11.23 г. Сегодня пришел ответ, что мое обращение банк будет рассматривать до 02.12.23г.! Я предполагаю, что банк меня вводит в заблуждение! Нарушает мои права, как портебителя! Не давать комментарии и футболить меня уже 3й месяц! Это просто безобразие! Я живу третий месяц в стрессе! Я работающий пенсионер, у меня каждый платеж расчитан, я вместо 67 тыс. руб. должна теперь платить 82 тыс. руб. для меня это существенная разница!!!! 

Сбербанк
Сбербанк
2023-11-04T13:03:26+03:00
Добрый день! Повышение процентной ставки по кредиту отменили, переплату вернули на счет. Актуальный график платежей доступен в СберБанк Онлайн или ДомКлик. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-706215576461
2023-11-04T17:45:00+03:00
Добрый день! Большое спасибо за помощь. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка