Программа "Без потерь"
Через 5 мес пользования кредиткой Opencard обнаружил в выписке единовременное списание - 424,2 руб за услугу по программе "Без потерь". Согласия на участие в этой программе при получении карты не давал, такое ощущение, что и многие сотрудники банка не вкурсе об автоматическом подключении данной опции. Через колцентр просил отключить данную услугу и вернуть списанные средства. Сутрудник банка Амир отключил услугу но уведомил, что для возврата средств требуется подтверждение действительности моего паспорта (системный сбой при получении данных из МВД).
Через электронную приёмную обратился в МВД, получил на почту ответ о действительности паспорта, распечатал. Заявление о возврате средств и ответ МВД вручил под роспись сотруднику отделения "Аничков мост". На следующий день получил ответ о решении банка вернуть списанную сумму. Прогулка по свежему воздуху до отделения банка и положительное решение скрасили огорчение от невозможности решить вопрос по телефону. А в личном кабинете по-пержнему паспорт числится недействительным. Стабильность - признак мастерства.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...