Оформление кредитной карты

02.11.2023 19:33
291
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
После полутора лет использования дебетовой карты Альфа-банка и только положительных эмоций в этой связи, решила оформить и кредитную карту этого, ставшего постепенно уже моим основным, банка. Сегодня в 10-30 заказала в мобильном приложении карту, уже в 17-00 приехал специалист домой, и, после недолгого онлайн подтверждения, выдал мне ее с пожеланиями успехов. Кстати, время можно было выбрать и более раннее, но именно это было для меня наиболее удобно. Поразительная оперативность банка и индивидуальный подход к клиенту демонстрирует Альфа-банк. Нравится мобильное приложение банка, все удобно, информативно и понятно, все на высоком уровне нескольких лучших банков страны. Отличная программа "Год без процентов", хорошая кешбек-программа. Решила окончательно перевести все свои операции в Альфу. Спасибо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T19:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) на наш адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 08.12.23 Письмо получили.
user-441915789061
2023-11-23T11:57:35+03:00
Добрый день. Отправила вчера вам на почту фотографии Договора с банком. Прошу засчитать отзыв. С уважением. Татьяна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T14:44:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу

Оценка 5

В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка