Сотрудник на Ленина, 52 подсказал, что есть вклад с частичным снятием

02.11.2023 20:15
727
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Открывала вклад "Золотая пора с "Халвой" на три месяца под 13 процентов на Ленина, 52. На этом вкладе нельзя частично снимать деньги. Я уточнила, точно ли нельзя снимать. Мне сказал сотрудник, что точно нельзя. И тут же сам подсказал, что есть у них вклад и с возможностью частичного снятия, но там процент пониже: 12,5. А я и не знала о таком. Также подсказал, что его можно открыть с нулём, но в течение первых десяти дней надо пополнить не менее, чем на 10000 рублей. И показал, где в приложении этот вклад открывается, если захочу открыть сама, а то я не понимала, где в приложении именно искать, в Моём банке, на карте банков, или в Маркете. Открывается в Маркете, в разделе Вклады, а потом появляется в Моём банке. Но я решила сразу же открыть в офисе. Открыла на три месяца и его, благодаря тому, что сотрудник сам рассказал о таком! Спасибо! Отправлю фото офиса. И скриншот вкладов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T12:38:17+03:00
14.11.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T15:08:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка