Квест с получением кредитной карты
Здравствуйте.
Ситуация - решил обзавестись кредитной картой Альфа-Банка. Оформил через приложение, выбрал там же дату и время доставки. И тишина...
Ну не совсем тишина, если честно и откровенно. Доставку попросил сделать 30.10, получил подтверждение через смс и в приложении. В назначенный день ждал, не отходя от телефона. Увы...
Перезвонили из банка на следующий день, 31.10, и спросили, жду ли я доставку карты? О, да, - ответил я. Но в тот день уезжал в командировку и попросил перенести доставку на 02.11.
02.11 перезвонили, предупредили, что могут задержаться на полчаса-час.
И вот, уж полночь близится, а звонка нет и нет. Волнуюсь за курьера.
Уважаемый Альфа-Банк, если у вас проблемы с курьерской доставкой - включите опцию получения карты в отделении.
Сейчас получается - и доставить в срок не можете, и в отделении карты не выдаете.
Непонятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...