27 октября произошла со мной одна неприятная ситуация. Всегда пользуюсь картой "халва" и давно уже забыл, что такое наличные… Однако было запланировано путешествие в другой город и на "всякий" решил с собой взять немного наличных… Решил воспользоваться банкоматом «партнер» втб банка. Банк уже был мной проверен на пополнение, успешно пополнял карту «халвы» через него и никакой комиссии не было. Решил снять наличные дс, в надежде, что аналогично комиссии не будет) Однако, партнерская сеть сыграла со мной «злую» шутку, т.к. втб является партнером, то и снятие прошло не с собственных средств, а с кредитных, что и повлекло за собой снятие комиссии в размере 406 руб. Конечно, услуга «Все и везде» у меня не была подключена, но не суть… Расстроенный отправился в путешествие и по приезду решил написать в чат о данной ситуации. Не думал, что вернут комиссию, т.к. говорится «сам дурак», не ознакомился с условиями РКО, но все же написал… В итоге комиссию отменили, рассмотрели мое обращение в течении 3-4 часов. Огромное спасибо «Совкомбанку», что прощает ошибки клиентов и особенная благодарность специалисту С-ев Владислав. Банку только процветания и самых адекватных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...