Приходит отказ по дебетовой карте, без причины на это

03.11.2023 11:37
748
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Вторые сутки пытаюсь открыть дебетовую карту, операторы просто переводят друг на друга линию и говорят якобы заявки нет, при том при оформлении заявки через телефон у оператора он говорит, что ожидайте выдачи карты. А по факту приходит на карту отказ. Так же сказали, что это проблема наблюдается не только у меня и что в системе бывают такие сбои. Крайне не профессиональные ответы и обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-16T14:45:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-03T11:48:25+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации с заявкой на выпуск карты по обращению № 23-11-01325, которое вы зарегистрировали вчера на «Горячей линии». Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024