Скрытые ограничения для кэшбэка
В начале каждого месяца в приложении банка Открытие выбираем категории повышенного кэшбэка. В октябре выбрал категорию с 10% кэшбэка на автозаправочные станции. Поехал в отпуск на машине - заправлялся больше обычного.
В начале ноября, просматривая начисленные за октябрь бонусы, обнаружил, что в начале прошлого месяца на заправки действительно начислялось 10%, а в конце - обычные 1,5%. Обратился с вопросом в чат через приложение в телефоне. Ответ поддержки озадачил: повышенный кэшбэк начисляется только в пределах 1000 руб, дальше - никакой не повышенный, а обычный.
Никакой информации об этом при выборе нет, никакой ссылки на дополнительные ограничения или некие "полные правила", как бывает в других банках, тоже нет. Выглядит как намеренное введение в заблуждение. Ибо по крайней мере за часть заправок можно было платить картой другого банка с более интересным "обычным" кэшбэком.
При выборе новых категорий в ноябре специально посмотрел - может где-то звездочка или мелкий незаметный шрифт? Нет. Все так же. Значит, снова скрытые ограничения. Будьте внимательнее!
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...