Доставка дебетовой карты
Добрый день!
Недавно решила перейти на обслуживание в Хоум Банк. Решилась я на это по своим причинам, думала,что условия мне должны подойти и дружба наша будет долгой. Зря надеялась...
С порога просто разрушили все ожидания, а это уметь надо.
Создала заявку через приложение 01.11.23г.,мне начали зводить несколько человек(что уже не особо радует), еле все собрали в кучу и договорились, что доставка будет 03.11.23г. на мое рабочее место, по времени тоже уточнила.
Итак, день Х. Я в ожидании своей карты и светлого будущего. Однако мне приходит смс-уведомление, что курьер до меня "не дозвонился" и со мной свяжутся позже. Доставку отменили. Просто прекрасная новость! Пытаюсь написать в поддержку, а меня с какого-то перепугу блокируют! Ещё лучше. С трудом дозвонилась до оператора,которая сказала мне , что "ну, вот так. Значит вы не ответили на звонок. Сами звоните курьеру и договаривайтесь"! очень приятно
Звоню курьеру сама (что уж тут)- не отвечает. Повторила попытку несколько раз. Безрезультатно. Вот такие вот "прекрасные" ощущения от этого банка) а я ведь даже саму карту пока не получила,не воспользовалась. Что же дальше будет?
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...