Не советую

03.11.2023 13:35
416
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Оформил в этом банке дебетовую карту "union pay", для использования заграницей, банк взял за выпус 1000 рублей. Для этой карты было заявлена возможность оплачивать покупки в более 150 странах. На следующий день от банка пришла смс о том что с 3 ноября возможности платить заграницей не будет. Карта приобреталась мной только с этой целью. Обратился в банк с просьбой вернуть деньги. Получил отказ. С Тинькофф была подобная ситуация, вернули деньги в течении 5 минут. Думаю разница в отношении к клиенту очевидна)  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T16:31:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-20T16:51:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Несмотря на сложившуюся ситуацию с приемом карт UnionPay за границей, на территории России карты продолжают работать без ограничений. Отметим, что плата за обслуживание Вашей карты более не взимается, а это значит, что Вы можете пользоваться удобным платежным инструментом на территории России и получать выгодные бонусы без дополнительных трат на обслуживание карты. А также Вы можете бесплатно перевыпустить карту или выпустить дополнительную карту/стикер платежной системы МИР. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
user-555612336512
2023-11-20T16:24:10+03:00
Деньги вернули. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка