Дали разъяснение по дебетовой карте с кэшбэком

03.11.2023 15:14
719
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях по телевизионной рекламе обратил внимание на то, что в банке появился новый продукт, а именно дебетовая карта с кэшбэком но не совсем все было понятно по условиям получения и обслуживанию). Являясь клиентом Совкомбанка, меня это заинтересовало и 02.11.2023 в районе 18:40 я посетил офис банка по адресу Воронеж улица Генерала Лизюкова дом 38. Очереди в офисе не было, сам по себе офис уютный и чистый, специалист по работе с клиентами Б-ер Ирина А. меня заметила и предложила разобраться в вопросе. Я ей все пояснил. Ирина подробно и без спешки пояснила мне все по дебетовой карте, а именно за обслуживание и тарифы. Акцент сделала на том, что по карте кэшбэк 5% начисляется по 3 популярным категориям: кафе и рестораны, одежда и обувь и дом и ремонт. На остальные покупки 1%. Пообщавшись с Ириной все стало довольно таки понятно по поводу карты. Оформлять я ее не стал, отложил на потом. 

Но я все же остался под впечатлением от грамотной и квалифицированной консультации специалиста Беккер Ирины. Спасибо ей большое👍🌹

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T16:22:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка