Комиссия за открытие карты

03.11.2023 15:57
3874
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня по акции оформила карту этого банка! При визите представителя никакого развода и не было, все было ок! А когда карта активировалась оказалось, что с меня списали комиссию 1800 за открытие карты! Представитель меня тупо обманул не сказав об этом! Я даже не думала, что сейчас есть банки которые умудряются брать комиссию за открытие карты! Когда все банки делают это бесплатно!

Написала в чат поддержки с просьбой вернуть средства , меня проигнорировали. Хочу отказаться от этой карты и вернуть списанные средства . Платить за пользование кредитной картой я не намерена 

закройте эту карту и верните деньги, если не готовы предложить карту бесплатно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T11:53:55+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2023-11-07T10:40:15+03:00
Добрый день! Мы уже ответили вам в чате, также дублируем здесь - в порядке исключения мы вернули комиссию 1 800 ₽ за выпуск кредитной карты #120наВСЁ Плюс. При этом она начислена согласно тарифам. Информация о ней есть на [url= https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120navsyo-plus]нашем сайте[/url] (раздел «Условия»). Эта комиссия удерживается один раз, когда вы оформляете карту. Информация о ней содержится в договоре (п.15). Подписав кредитный договор, частью которого является распоряжение на периодический перевод, вы дали согласие на списание комиссии из кредитного лимита (п.5). Если вы хотите карту с бесплатным оформлением, рекомендуем карту #120наВСЁ – ознакомьтесь с её условиями на [url= https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120navsyo-basic]нашем сайте[/url]. Вы отправили заявку на оформление кредитной карты #120наВСЁ Плюс через наш сайт с курьерской доставкой. При таком способе оформления, клиент знакомится с условиями и тарифами по карте самостоятельно. Курьер не является сотрудником банка, поэтому не проводит дополнительных консультаций. До подачи заявки вы не обращались к нам за консультацией. Обслуживание вашей основной карты полностью бесплатное, а льготный период — целых 120 дней. Желаем вам приятных и выгодных покупок с картой #120наВСЁ Плюс! С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024