Поделились в чате ссылкой на сервис по выбору вкладов

03.11.2023 16:46
427
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 ноября в 15:57 написала в чат, и сразу же подключился оператор. 

У меня подходит срок переоформления депозита, поэтому хотела уточнить, какая сейчас самая выгодная ставка по краткосрочному вкладу. Есть ли какие-либо условия по объёму покупок, которые необходимо совершать каждый отчетный период для получения надбавки по ставке при её наличии. 

Специалист Илья моментально прислал ссылку на очень удобный сервис подбора условий по вкладу, где наглядно можно отследить, где есть надбавка по ставке, а при какой длительности депозита её нет. 

В моем случае на 3 месяца можно положить средства под 13%, и для этого даже не нужно набирать оплат на сумму 10000 рублей в месяц. 

Благодарность Илье за оперативность и полезную ссылку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T19:59:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 06.12.2023 Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
usanoval
2023-11-28T20:11:31+03:00
Здравствуйте! Отправила подтверждающие скрины переписки из чата на responses в день публикации отзыва. Суть отзыва в квалифицированной и оперативной онлайн-консультации по вкладам и конкретно в очень удобном для меня варианте депозита​ "Золотая пора с Халвой", где нет необходимости для получения повышенной ставки следить за выполнением объёма покупок, который удалось быстро подобрать с помощью ссылки на сервис, предоставленной оператором в чате. Плюс оператор ответил на мой запрос буквально моментально - в ту же минуту. Прошу зачесть отзыв по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11181381/ Заранее спасибо! С уважением, Лидия
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-27T10:17:41+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка