Вечернее время, работает одно окно

03.11.2023 17:39
1414
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В связи с утерей карты зарплатной, заказала перевыпуск с доставкой в отделение станция метро Курская. Вечер после работы, в офисе банка работает 1 окно. Время ожидания в очереди больше часа, просто чтобы забрать карточку. Если бы на зарплатный проект, никогда бы не обратилась в данный банк. Прошу проверить данное отделение и пересмотреть работы ваших окон.

БСПБ
БСПБ
2023-11-13T19:14:18+03:00
Здравствуйте! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства при посещении банка. В этот день проводилась плановая эвакуация в бизнес-центре, где находится отделение, и это, к сожалению, повлияло на время ожидания клиентов. Сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие сопровождалось исключительно положительными эмоциями❤️ Также просим принять от нас небольшой подарок в виде бонусов - в ближайшее время будут вам зачислены на бонусный счет, который можно проверить в личном кабинете в интернет-банке или мобильном приложении. Будем очень благодарны вам за изменение оценки: об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка