Два кредита одновременно!

04.11.2023 15:11
845
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация такая: брал ноутбук в кредит, в магазине "ДНС" г.Саратов по адресу Усть-курдюмская 1а. Девушка кредитный специалист сказала, что одобрили в нескольких банках, я выбрал "Почта банк". Потом специалист сказала, что в какие-то проблемы и нужно оформить в другом банке. Я решил оформить в банке "Хоум кредит". 

Суть проблемы в том, что теперь у меня одинаковый кредит в 2 банках. Прошу решить данную проблему. Ведь по факту в "Почта банк" я кредит не брал. Номер кредитного договора 86573432. Номер обращения на горячую линию 5441278.

Почта Банк
Почта Банк
2023-11-07T20:13:08+03:00
Уважаемый User-397115808326! Незамедлительно провели проверку по вышеописанной ситуации, в ходе которой, действительно, было выявлено, что договор № 865***32 от 20.10.2023 г. был оформлен ошибочно. Инициировано аннулирование данного кредитного договора. Также направили информацию об удалении кредитной истории по данному договору в Бюро кредитных историй. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Если нам удалось Вам помочь, просим отметить это в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-397115808326
2023-11-09T16:30:10+03:00
Хочу выразить свою благодарность специалисту Дарье, все сделали быстро, надеюсь кредитный договор в скором времени пропадет из личного кабинета.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025