Рулетка и потеря времени при выдачи Кредитной карты!

04.11.2023 23:28
411
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Добрый вечер!

В августе 2023 мне Альфа банк одобрил выдачу кредитной карты, но на тот момент я отказался от неё, так как не было полной ясности в чёткости правил по ее использовании; скрытых комиссий, льготном периоде, касательно подключения платных услуг и прочее.

Спустя месяц, я все-таки решился открытие кредитной карты, но какое у меня было удивление, когда как Альфа банк отказал мне в лимите по кредитной карте при остатках на счётах более чем в 60 раз больше и расходах по дебетовой карте в месяц от 150 тыс рублей месяц. Хорошо подумал я, возможно система сделала ошибку и через некоторе время я снова ради спортивного интереса сделал запрос на кредитную карту с лимитом в 100 тыс рублей через приложения Альфа Банка. Банк оперативно подтвердил мне выдачу и я выбрал время доставки, после этого, понимая, что у меня время распинано, я уточнил у оператора банка, является решение финальным или снова в момент приезда курьера будет вероятность отказа. Получив ответ, что решение финально, я специально отложил свои дела и ждал Курьера 04/11/2023 от банка. Какое же было мое удивление и дикая злость, когда Альфа банк при электронном подписано договора и наличии уже именной карты отказывает мне в выдачи кредитной карты. Повторюсь, у меня на счетах у этого банка хранится сумма более чем в 60 раз более запрошенного лимита, траты по дебетовой карте более 150 тыс рублей, я являюсь клиентом Премиум, у меня нет кредитов и ипотек, кредитная история идеальная. я в полном шоке от ситуации, начну переводить в ближайшее время свои средста в другой банк.

Клиенты, делайте выводы при выборе банка для сотрудничества!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T12:26:44+03:00
Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-18T17:05:15+03:00
Приветствуем! Понимаем, что вы расстроены и всё же хотим прокомментировать ситуацию. После заявки мы не можем сразу озвучить точное решение — для этого нам нужно проверить ваши документы. На решение влияет множество факторов, поэтому узнать его можно только на встрече. Поэтому в смс, на звонке и в чате мы рассказываем о предварительном решении и что делать дальше. Также мы постоянно формируем новые предложения для наших клиентов, которыми можно воспользоваться без дополнительной заявки. Если такое будет для вас, сможете увидеть его в приложении или личном кабинете в разделе Витрина. Постараемся дальше только радовать 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка