Не связывайтесь с Альфа-банком

05.11.2023 00:32
340
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Плюсов нет ! Открыла счет в данном банке, на обещанный 1% эквайринга получила следующее. Привязка какого то непонятного пакета страховки, который как оказалось 2 месяца бесплатно, а потом подключается автоматически и списывают 390 рублей, далее - подключили карту к счету, также платно и также без моего ведома и апофеоз истории - это когда банк , не предупреждая -просто молча начал снимать 2.1% за эквайринг. Менеджер ответила-так получилось, к ней нет вопросов-она нанятый сотрудник. А вот к ее начальнику М-ву Александру вопросы есть ! Как так получилось неУважаемый Александр, что Вы сначала согласовали условия -а далее вдруг, передумали! Не связывайтесь с Альфа-банком! Юр лица точно! Не знаю -насколько они говорят правду о картах физлиц, но моя карта имеет лимит на переводы и снятия -причем минимальные лимиты! Далее только процент кредитные карты -вранье, что они имеют беспроцентный период -читайте внимательно договор! Который кстати Вам никто не даст () у банка только оферта! До банка нереально дозвониться- на миллион вопросов в чат-ответ-это не в нашей компетенции, на звонки на горячую линию -одни обещания разобраться и перезвонить. Отвратительное отношение к клиентам ! Хотите проблем и нервотрепки-смело сотрудничайте с данным банком ! Ужас!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-29T13:45:09+03:00
Приветствуем! Мы вернули 1 410 руб. на ваш счёт 03.11.2023 и 390 руб. 08.11.2023. Однако комиссия за сервис Индикатор риска начислена согласно п.1.13.1.1. условий тарифа «Активный бизнес». Сервис подключен на основании Подтверждения о присоединении и подключении услуг. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка