Пользуюсь дебетовой картой Opencard. Каждый месяц по ней предусмотрен выбор категорий кэшбэка. На ноябрь была выбрана категория, в которой выпал повышенный кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы в размере 10%. С радостью стал оплачивать рокупки в соответствующей категории. Однако, позже в истории начислентй кэшбэка вместо 10% начислялся всего 1. Причем с пометкой "на текущих условиях", о которых я не нашел информации.
В результате 04.11.23. в 23:03 я обратился с этим вопросом в чат официальной группы банка в соц. сети ВК. Через всего пару минут представитель банка уже мвязался сл мной и пояснил, что, оказывается, информация по начисленному кэшбэку отображается не сразу, и через несколько дней правильная информация с учетом примененной категории отобразится у меня в приложении.
Все было достаточно подробно разъяснено, а также удобно, что через группу ВК можно получить грамотный ответ в кратчайшие сроки.
Благодарю.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...