Списание за страховку кредитной карты

05.11.2023 08:05
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ВВВ самом конце сентября этого года взяла новую кредитку Альфа-банка "Год без %".

Старую кредитную карту как раз перед тем закрыла, так как стал напрягать психологически регулярно увеличиваемый лимит по той кредитке. Я столько не получаю, поэтому столько потратить позволить себе не 

Но.. на год без процентов купилась конце сентября этого года взяла новую кредитку Альфа-банка "Год без %"

В конце сентября этого года взяла обновлённую кредитку Альфа-банка "Год без %".

Хочу поблагодарить банк за возможность использовать чужие деньги практически безвозмездно (если все платежи вносятся вовремя в течение льготного периода. Годовое обслуживание нахожу справедливой платой за "перехватить")

Про страховку спрашивала, когда оформляла кредитку в банке, девушка заверила, что страховка не подключена.

Но. В первую выписку с суммой ближайшего платежа по карте обнаружила списание за страховку.

Сразу же, в мобильном приложении, обратилась с претензией в банк, что мне страховка не нужна, чтобы отключили её.

На следующий день увидела в приложении банка, что списанная сумма вернулась на счёт. Была приятно удивлена, что так быстро отреагировали и даже вернули уже списанные деньги. 

Прямо спасибище.

Это улучшенный вариант прошлогодней кредитки с таким же названием, но 1. Год без % дают реально, на остальные траты, включая снятие наличных (!) - 60 дней.

2. Вы заметили? Альфа-банк снова разрешил снимать наличку и польваться при этом льготным периодом.

Да, не 100 дней. Но даже отсрочка в 60 дней сильно выручает. 

Благодарю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T11:45:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка