Не вернули деньги за билет

05.11.2023 10:35
496
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 24 сентября 2023г было куплено 2 билета на мюзикл с дебетовой карты ЮниКредит Банка. 28 сентября пришло уведомление от агрегатора, что мероприятие отменено. 11 октября на электронную почту пришло 2 чека с возвратом прихода. На 05 ноября деньги на карту по-прежнему не поступили. Где мои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T21:54:18+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, ваш вопрос с банком решен, если да, то каким образом?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-11-07T15:25:44+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. При этом отмечаем, что для проведения Банком проверки по Вашему вопросу, связанному с возвратом средств по операции по карте, Вам необходимо оформить Заявление о несогласии с приложением документов, подтверждающих возврат средств торговой точкой. Оформить данное заявление можно дистанционно через чат Личного кабинета. Более подробные разъяснения направили на адрес Вашей электронной почты. Благодарим за сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.
user-652615785343
2023-11-30T13:12:37+03:00
Наконец-то все вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка