Рассрочка от «чудо-брокера» в М.Видео

11.10.23, в районе 19:00-20:00, приобретался телефон в "рассрочку", со слов продавца (И-ко Кирилл О.) рассрочку можно было оформить только со страховкой магазина(10% от чека). Далее после оформления кредитного договора сотрудником не магазина, и не банка - П-ко Ольгой А., кредитного договора Почта Банка, было сказано что не нужно скачивать приложение банка, нужно платить просто по реквизитам, именно поэтому кредитный договор не печатался (со слов этого не понятно какого сотрудника), а клиенту выдали комплект документов состоящий из: 1-Спецификация товара с чеком. 2-График платежей, на котором выделен только номер договора и номер счета. 3-Полис страхования (страховка магазина). На этом комплект документов для клиента заканчивается почему то. Далее, перед внесением первого платежа по "рассрочке" скачивается приложение Почта банка и обнаруживается много интересного, не озвученное "сотрудником". При полном изучении договора и всех документов, сравнивая с тем что было предоставленно магазином оказывается, что помимо страховки магазина присутствуют ещё страховка банка и какие-то не понятные пуш уведомления, от которых невозможно отказаться (слова П-ко О.А. и менеджера магазина) Далее после обращения 11.10.2023 по поводу навязанной страховки магазина администратор (единственный компетентный и вежливый сотрудник данного магазина, с которым посчастливилось пообщаться) помогла написать заявление на возврат страховки магазина ("ВСК") и проводила к ещё одному непонятному "сотруднику" (брокеру, другому на тот момент). Данная сотрудница очень долго общалась по телефону с кем-то по поводу того, как оформить возврат денежных средств за страховку магазина, без которой (повторюсь!), оформление рассрочки в этом магазине невозможно. Далее оформляется данное заявление на отказ, копия заявления клиенту не предоставляется, и говорят, что "идите, ждите, деньги поступят на ваш банковский счёт.". Далее все опубликовано в приложении 2гис В разделе М.Видео на Калинина