Консультация по детской карте
23 сентября обращалась по своим вопросам в чат с банком в мобильном приложении. Консультировалась я по детской карте, которую я оформила недавно, перейдя из детской карты Тинькофф в детскую карту Альфа-банка.
Первым моим вопросом который меня интересовал, было начисление кэшбека по детской карте. Так как в используемой ранее детской карте Тинькофф кэшбек был виден и на взрослой странице ранее использованного банка Тинькофф, то кэшбек за покупки ребёнка на моей странице видно не было. С этим вопросом я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Консультант Алёна подробно рассказала мне всю необходимую информацию. Как оказалось, кэшбек по детской карте отображается только в профиле ребёнка. Также специалист Алёна проконсультировала и по сроку выплаты кэшбека, и по другим нюансам.
Второй вопрос, который меня интересовал, про кэшбек 10% по детской карте. Так как я оформила детскую карту недавно, уточнила в онлайн чате, подключена ли детская карта к данной акции. Специалист Алёна проконсультировала меня в чате, что детская Альфа-карта к кэшбеку 10% подключена.
Спасибо специалисту Алёне за консультацию, предоставленную через онлайн чат с банком. Консультацией довольна, Альфа-банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...