Клиентоориентированный подход банка
Здравствуйте, произошла очень обидная ситуация. Дело в том, что в альфа-банке есть акция "Деньги вам и друзьям". Я пригласил своего друга 14.10.2023 года в ваш банк, чтобы он открыл кредитную акцию. Стимул для меня конечно же был, что давали 2500₽. Он давно хотел открыть кредитную карту, но не знал в каком именно банке стоит открывать. Я ему рассказал про плюсы и преимущества кредитной карты Альфа-банка. В итоге он согласился, я скопировал ссылку точно через приложение и дал ему, он заполнил анкету, ему её одобрили. Но к сожалению почему-то он не отображается у меня в истории рекомендации и я у него. Хотя все условия для получения он выполнил уже давно и несколько раз. Я привожу в этот банк очень много клиентов. За последнее две недели я уже пригласил вообщем более 10 человек на дебетовую карту. 5 из них выполнили все условия и бонус за них пришел, остальные карту еще ждут. Еще двое планируют открывать кредитную карту по моей ссылке, но сейчас я очень огорчен. И уже нет желания приглашать других, так как видимо банк обманывает клиентов, и заметил это именно по кредитной карте. Прошу помочь мне с начислением обещанного бонуса и тогда я поменяю своё мнение и изменю оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...