Добрый день! 3 ноября 2023 года посетил чеховское отделение альфа банка. Еще летом заказывал себе платежный стикер, но потом была проблема с утерей паспорта и не получалось долгое время прийти получить стикер. В приложении было указано, что стикер будет храниться в отделении 90 дней, этот срок явно прошел, но, на удачу решил зайти спросить. Ко мне подошел специалист Никита, спросил что меня интересует. После моего рассказа, сначала проверили все данные на актуальность, обнаружили ошибку в прописке, исправили. Затем Никита, задав уточняющие вопросы о сроках моего запроса, отправился на поиски стикера, и о чудо, поиски завершились удачей! После оформления, я задавал вопросы, было неполное понимание, что у меня теперь есть карта, стикер и они привязаны к одному счету. Никита простым понятным языком все объяснил, для меня все встало по своим местам! Очень доволен обслуживанием, никакой паники, стресса, все четко быстро и понятно, получил ответы на все интересующие вопросы, Никита 10 баллов! Всем рекомендую! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...