Обман

Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! По Вашей ситуации хотим пояснить, что по состоянию на 10.07.2023 при оформлении кредитного договора, с Вашего согласия была подключена подписка "Халва.Десятка" и опция "Все и везде". По данным услугам предоставлялся льготный период в течение которого предоставлялась возможность оценить все преимущества: - 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы; - 10% кэшбэка за каждую покупку от 50 000 руб. у партнёров (своими деньгами с помощью телефона); - повышенный процент на остаток собственных средств при выполнении условий по минимальному обороту; - 0% комиссия за любые переводы своих средств с Халвы в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете; - помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой и сроком рассрочки; -защита жизни и здоровья; -поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж); безопасность при любых операциях по карте; -автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя; -бесплатное информирование по операциям и многое другое. Суперопция "Все и везде" доступна только вместе с подпиской "Халва.Десятка" и предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты Халвы. Подключение услуг подтверждено Вами уникальным кодом, информация о подключении подписки "Халва.Десятка" и опции "Все и везде" была направлена Вам при помощи уведомления. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о подключаемых услугах и их стоимости не была до Вас доведена. На текущую дату, так как льготный период по данным услугам был завершен, произведено начисление комиссии согласно Тарифам Банка. Подробная информация о которых размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. Дополнительно, отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. Отметим, что в соответствии с Тарифами Банка при отключении ежемесячной Подписки в течение льготного (бесплатного) периода, действие Подписки прекращается с момента отключения. При отключении в течение платного периода условия Подписки прекращается со следующего отчетного периода. Начисление комиссии произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка. При Вашем обращении в службу поддержки была предоставлена подробная консультация о порядке начисления комиссии и в рамках лояльности комиссия за текущий отчетный период аннулирована. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о решении Банка в рамках данного отзыва дополнительно направлена Вам при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»