Банк «Открытие»

Не начислили баллы по совместной акции с РЖД

06.11.2023 23:28
597
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня обращение по поводу сотрудничества Банк Открытие и РЖД, о акции 3 000 и 5 000 бонусов РЖД за соблюдения условий получения и использования карт Банк Открытие. Поучаствовал "в прошлой" акции, стал клиентом вашего банка 06.02.2023, за март месяц, согласно условий акции, совершил покупок посредством дебетовой карты Opencard более чем на 3 000 рублей. Но баллы не были начислены по сегодняшний день. Хватало проблем на которые отвлечься, но как понимаю, дальнейшее моё участие для начисления баллов не требовалось, их должны был начислить банк автоматически. По сей день с различной периодичностью использую дебетовую карту Банк Открытие. Хочу поучаствовать в других акциях Банка, например уже с кредитной картой, но расстраивает и охолаживает факт невыполнения первоначально обещанного. Скорее всего систему закралась ошибка или случился сбой. Хотелось, без малого год спустя всё же разрешить эти ситуацию в свою пользу. А то не Открытие, а горький привкус разочарования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-21T20:00:39+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-09T08:01:04+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию по ситуации. Нарушений со стороны банка не выявили. Дебетовую карту оформили в рамках акции «Бонус к карте». За участие получили вознаграждение бонусами в апреле. В рамках акции с РЖД подавали заявку на кредитную карту. Саму карту не оформили. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Подарили вам бонусы на счет🎁 Надеемся, что помогли во всем разобраться. Будем признательны, если вы поставите положительную оценку. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву😊 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка