Как внося деньги в банкомат Сбербанка вы рискуете их не увидеть
29.10.2023 были внесены 300 тыс руб в банкомат Сбербанка в отделении, банкомат замешкался дольше чем обычно, написал, что произошел сбой и спросил сколько денег было внесено (уже смешно, но я тогда понял, что дело пахнет жареным). В итоге пошуршал еще и выплюнул короткий чек с текстом, что типа спорная операция, зачислено 75 тыс руб, обратитесь по телефону. Естественно сразу оставил обращение №231029-7001-085638 по номеру 900, мне заявили, что срок рассмотрения обращения до 6-го ноября, что уже привело меня в осадок, т.к. не стоит говорить, но деньги нужны были сейчас. Операторша обещала поставить статус ускоренное рассмотрение для обращения. Оказалось,что это все просто психологические приемы, сейчас 23:33 6-е число, срок продлили на до 12-го, никакого ответа не поступило, даже об очевидном переносе сроков, никаких извинений, операторы всю неделю просто как болванчики шлют успокаивающие смайлики, говорят, что ждите, ответят в срок, ссылаются на какие-то регламенты с временными рамками, но, спрашивая их о конкретных дедлайнах, признаются, что нет никаких жестких дедлайнов на самом деле и все, что сроки просто ставит система автоматом и можно сколько угодно их нарушать/продлевать. Ни о какой компенсации, о том, что испортились планы, насколько возможно критичны эти деньги были естественно никого не волнует, никто даже не слушает. Сказать, что я в шоке от такого сервиса - это большое преувеличение. Остерегайтесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...