Таких банков, с такими сотрудниками, просто не существует!

Я неработающий пенсионер. 2 октября этого года мне потребовалось снять в банкомате другого банка 4000 руб. наличными. А я запамятовал, что в приложении у меня было подключено использование заемных средств. Вскоре получаю СМС-ку, что с меня причитается комиссия 406 руб. Звоню в контакт-центр, объяснил ситуацию, попросил погасить всю задолженность по заемным и отменить комиссию. Специалист же мне объяснила, что комиссия будет начислена только 21.10.23., тогда и надо обратится по комиссии. 21.10.23. в истории появилась эта комиссия, на звонок мне ответила Яна (79-54-58), которая быстро оформила заявление-претензию и вскоре 406 руб. вернулись мне! 

            Таких банков, с такими сотрудниками, просто не существует в природе! Года 2 назад в Почтабанке у меня была дебетовка с подпиской, что я должен был оплатить за месяц на 10 тыс. руб., иначе комиссия. После отмены подписки я год вообще не пользовался ей, комиссии не было. Потом смотрю в истории - комиссия 99 руб.! Звоню, оператор отвечает, я не выполнил условия подписки!!! Прошу - отмените ещё раз и верните деньги. Ответ - отменяю, но деньги - тютю! Проходит месяц - опять приходит комиссия! Звоню - история повторяется, еще раз отменяют эту подписку, а деньги - опять тютю! Теперь не поверил, пошел в офис, узнал - подписка не отменена, действует!!! И только в офисе меня избавили от неё, и то не знаю, вдруг опять начнут "стричь"! Теперь надо сходить вот, и закрыть там все счета, и для верности мне посоветовали удалить там персональные данные, тогда говорят, точно не пристанут больше! Вот какие бывают банки!

       В одном, Совкомбанке вполне законно начислили комиссию, и по обращению-просьбе вернули деньги, а в другом, в Почтабанке незаконно, обманным путем просто грабят! Да ещё консультант на отзыв на banki.ru нагло лгала, что оператор мне предлагала отключить подписку, но я не дал конкретного ответа!