Подтверждение паспортных данных
В ноябре 2023 банк начал выдавать сообщение в онлайн-банке, о том, что ему нужно обновить мои паспортные данные на основании Положения 499-П ЦБ РФ. При обращении в чат я сообщил, что мои паспортные данные не изменились и я четко следую закону 115-ФЗ, где указана именно моя обязанность предоставлять данные сведения в случае изменения персональных данных (п14). Если изменений нет - то нет моей обязанности. Однако это не возымело какого-то успеха, оператор настаивал на скане паспорта, требовал их скинуть прямо в чат, на что я пойти не могу, т.к. не доверяю подобным системам с учетом глобальных утечек персональных данных из банков. Тогда оператор предложила идти мне в банк и доказывать, что я не лгу, путем предоставления паспорта уже в банке. На это я тоже не согласился, у меня нет времени ходить по банкам в такой незаконно-принудительной обстановке и давлении на меня, особенно с учетом, что в 45 лет придется опять идти, обновлять данные уже по факту смены паспорта. Такая вот забота о клиенте в МКБ. Уведомление об обновлении персональных данных по прежнему появляется у меня в онлайн-банке со сроком до 18 Ноября. Что будет после 18 ноября я не знаю (сообщу позже здесь), но я принял в расчет угрозу полной блокировки счета и планирую к этому времени сменить банк. Мне 44 года и до замены паспорта еще год. В пункте 2.3. в положении 499-П ЦБ РФ указано, что банки, кроме изучения действующего паспорта, могут обновлять персональные данные клиентов из открытых источников, согласно п. 2.2. Т.е они могут запросить действительность паспорта на сайте МВД, а также другие данные из других открытых государственных источников. Банк сообщает мне, как основание своих действий положение 499-П ЦБ РФ, однако это положение вообще не касается моих обязанностей и физических лиц. Для обновления паспортных данных я должен действовать в рамках 115-ФЗ, однако банку плевать на это, как и на мои права. У меня ощущение, что мне хотят впарить кредит, такая своеобразная "обработка" клиента, т.к. следом за всплывающим уведомлением об обновлении паспортным данным, всплывает окно о том что мне одобрен кредит, крупная сума, с крупной клавишей "получить", а обновление паспортных данных - это как обоснование заманить меня в банк для психологической обработки. Ранее в 2022, при консультации по открытию банковского счета в онлайн банке, я получал психологическую обработку/давление от персонала МКБ в г. Новокузнецк на открытие некоего брокерского счета - было очень неприятно, мне пришлось сказать "НЕТ" четыре раза, в ответ на предложение его открыть. Очень сомнительно это происходило, вроде все по закону, но на грани. Представляю, как банкиры МКБ, в консультациях или при оказании услуг подводят под брокерский счет ментально слабого (в силу его возраста) пенсионера, или молодого, неопытного (в силу его возраста) человека. Нехорошо все это кончится для России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность Максиму
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...
Красногвардейское
22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...