Здравствуйте.
Хочу оставить претензию.
05.11 пытался добавить карту в мир пэй, но была ошибка «обратитесь в банк эмитент». В чате помочь не смогли и отправили на общую линию.
05.11 звонил в банк в 11:50, 11:56, 12:05. В первых двух звонках мне операторы сказали, что меня якобы вообще не слышно и бросили трубку. Считаю это ложью тк проблем таких у меня никогда не было и в обоих случаях я проходил идентификацию через робота и раз он услышал меня и принял мои данные паспорта значит звук был, просто ваши сотрудники не хотят работать.
В третий звонок я не стал ждать и нажал, чтобы мне перезвонили.
В итоге весь день звонков не было и только 06.11 в 06:13 утра мне был звонок. Вы совсем что ли ? В официальный праздник звонить в 6 утра. Трубку я не взял, но вы разбудили ребенка и мне потом пришлось еще укладывать.
07.11 в 06:03 снова звонок
Потом 07.11 в 06:34 снова звонки
Помечу как спам вас.
Данную претензию хотел оставить в чате, но там сразу отправляют на горячую линию.. ну да, удобно.. замкнутый круг.
Не банк, а бардак сплошной.
Толку нет от вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...