Огромные проблемы с контролем страхования
26.09.2023 мной, заблаговременно на strahovka@psbank.ru было направлено подтверждение (с чеком об оплате ) продления страхования жизни по ипотечному кредитному договору № 52****96. Ни ответа ни привета получено не было. 04.10.2023 я направил повторный запрос, т.к. обратная связь отсутствовала. В этот же день пришла информация о том, что необходим чек об оплате от страховой организации. 06.10.2023 чек был мной направлен в адрес ПСБ и пришло уведомление о получении письма. С тех пор обратной связи никакой не было. И каково же было мое удивление, когда на следующий день после ежемесячного платежа, приходит СМС об увеличении процентной ставки в 2 раза. Толком никто разобраться ни в чем не может. Региональный офис говорит,что действительно проблемы и жалобы на специалистов strahovka@psbank.ru постоянные. А по факту виноват клиент, который обязан доказывать,что он не олень. Приложение создали, так сделайте нормальную форму обратной связи для направления документов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...