Банк игнорирует данные о страховании в сервисе Домклик
Я являюсь заемщиком по ипотеке в Сбербанке. В начале ноября 2023 заканчивается договора страхования жизни и заложенного имущества. 20 октября я загрузила в сервис Домклик новые полиса страхования и квитанции об оплате. 25 октября пришло смс что полиса страхования приняты, это же уведомление поступило в Заказы в сервисе Домклик (Загрузка страхованого полиса- Полис принят), однако информация о сроках действия новых полисов страхования в данных об ипотеке не обновилась. После этого 27 октября я повторно загрузила новые полиса страхования по ипотеке в сервис и получила смс, что полиса страхования приняты банком. Однако информация о сроках действия полисов страхования так и не обновлена.
После этого 27 октября я написала в чат обслуживания ипотеки ситуацию и заказала звонок в сервисе Дом клик. На сегодня 7 ноября (10 календарных дней) в чате так никто не ответил, утром позвонил сотрудник банка который сообщил что в ТРЕТИЙ раз нужно загрузить новые полиса страхования в сервис Дом клик. По прошествии 10 дней вопрос так и не решен, сервис Домклик не работает, никакой связи с банком нет, в чате никто не отвечает, информация о новых сроках дейтсвия полисов страхования в данных об ипотеке не обновлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...