31 октября я увидела , что с кредитной карты списано 1133,53 р . Я сразу же обратилась в ближайший офис в Санк-Петербурге ( так как я нахожусь сейчас в Санкт-Петербурге) по адресу Аллея Поликарпова 2 . Девушка ,сотрудница банка, к сожалению я имени сейчас не помню, внимательно выслушала меня и объяснила что оказывается есть НЕ ПАРТНЕРЫ банка и если я пользуюсь услугой кредитной картой ХАЛВА ( а я поясню что б другие знали , что купить авиабилет ПОБЕДА и оплатить картой получается можно только с комиссией, так как они получается не партнеры. А я как раз оплатила билет !) Поэтому банк списал комиссию.
Девушка помогла мне отменить комиссию и рассказала подробно как можно в следующий раз воспользоваться картой правильно что бы комиссию не снимали.
Через пару часов в этот же день 31 октября мне вернули комиссию. Чему я очень благодарна ! Было приятно что к моему обращению отнеслись с вниманием и уважением! Я являюсь постоянным клиентом банка Совкомбанк и держателем карты ХАЛВА с 2019 года и очень довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...