Квалифицированные сотрудники офис в Санкт-Петербурге, Московский пр, д.191

В Россельхозбанке Я вляюсь клиентом с 2020 года. На протяжении всего периода, Я раз в месяц, посещаю этот оофис, очень нравится обсулуживание. Сотрудники внимательные, на любой вопрос , который возникает по обслуживванию счета, погашению кредита терпливо помогают разобраться с возникшими вопросами, профессионально дают консультацию. Удивляюсь выносливости,доброжелательности, выдержки работающим там сотрудникам, большое количесво посетителей, много из них лиц пожилого возраста, не всегда по существу обращаются, иногда очень эмоцианальны, но сотрудники любезно всех клиентов обслуживают, не грубят.. 

В 2022 году обратилась в офис с вопросом досрочного погашения ипотеки, и снятия обременеий, все сотрудники были заняты,много было клиентов в зале, ждать не могла..,ЗАГЛЯНУЛА К УПРАВЛЯЮЩЕНМУ В КАБИНЕТ -Царев Алексей Валерьевич со своим вопросом, и была приятно удивлена внимательному отношению к моей ситуаци, подробной консультации в отношении ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕКИ( помог составить заявление на досрочное погашение, дал необходимые контакты сотрудников ( электронная почта, куда нужно обратиться ) и форму заявления о снятии обременений. На днях, в пятницу 03 ноября2023 года также посетела офис, мне унужно было внести очередной платеж, и выяснить вопрос в отношении регистрации права собственности на квартиру, где еще ипотека не выплачена, в кассу внесла деньги на погашение кредита, и опять заглянула в кабинет управляющего со своим вопросом... Алексей Валерьевич меня опять принял, да мне очень подробную информацию, распечатал для меня список оценочных компаний, объяснил подробно регламент подачи документов в Россреестр, регламент работы Банка по накладыванию обременений на квартиру, по страхованию в соответствии с требованиями кредитного договора, подробно мне рассказал, какие документы подать на регистрацию права в Россреестр

Я просто удивлена, меня управляющий в очередной раз проконсультировал, принял, не отказал в решении моего вопроса!!! Теперь Я понимаю, почему мне нравится обсулуживаться в данном офисе, все завист от Руководителя! Квалифицированный, доброжелательный Рукводитель, и его сотрудники такие же! Хорошо подобранный корллектив! От всей души желаю коллективу выдержки, процветания, и крепкого здоровья! Работать с людьми очень сложно, и спасибо большое, что стотрудники к нам, посетителям, а, мы не всегда бываем правы, относятся с большим терпением,уважением, нет хамства, нет равнодушия. Сама работаю с людьми и знаю сколько сил, терпения и знаний нужно, чтобы клиенты были довольны. Спасибо за Вашу компитентность, внимание, высокий профессионализм уважаемый Руководитель офиса Алексей Валерьевич , и всему коллективу!