Положила в банкомат ПСБ деньги - осталась без денег
Сегодня решила стать клиенткой банка ПСБ. Оформила карту, установила приложение, пополнила карту на 50000₽ в банкомате по адресу Донецк, просп. Мира, 8А и ... осталась без денег. Банкомат долго урчал пересчитывая 10 купюр по 5000₽, потом высветил на экран сообщения об ошибке, которое я еле успела заметить, потом сообщение исчезло и банкомат перешёл в ожидание следующего клиента. В зале находилась сотрудница банка, которая всё это видела и посоветовала мне обратиться к менеджеру банка. Менеджер составила заявление "о несогласии с операцией" и сообщила, что мое заявление рассмотрят в течение 30 дней. Я попросила сделать мне копию моего заявления, но менеджер мне отказала, сказав, что мне прийдёт смс о принятии моего заявления. В итоге мне пришла смс с номером заявления 595862, а через полчаса пришла ещё одна смс, но уже с другим номером 595932. На мои просьбы вернуть деньги, мне ответили, что с банкоматом все в порядке и ПСБ будет разбираться в течении 30 дней. Вот такой радостный получился мой первый день в ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...