Невозможно подать страховку стороннего банка

07.11.2023 19:28
276
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.09.2023 мной был заключен кредитный договор PILOAF****7. В тот же день я отказалась от страховки компании АльфаСтраховние, так как страховка с различнымми доп.преференциями составила 365'000 рублей, что неприемлемо. Хотя для кредита условий достаточно в части страховки за 15'000 рублей, отказаться от ненужной части невозможно. Я заключила страховой договор с компанией Ингосстрах, однако прикрепить страховку, которая полностью покрывает условия согласно п.18 кредитного договора невозможно. Подать страховку можно только в отделении банка, но каждый раз приходит отказ. Причем отказ по пунктам, которые реально включены в страховку (напр. наступление инвалидности и смерти в результате воздействия радиации). При этом узнать подробно что именно не подошло невозможно, так как с сотрудниками, которые проверяют страховку нет возможности связаться не только у клиента, но и у сотрудников отделения банка. То есть мы просто закидываем страховку, получаем отказ, в системе минимальный ответ и всё. Почему не подходит, что именно не подходит никак не объясняется. Просто тупой отъем денег у населения. 365'000 рублей это даже не 10'000, чтобы можно было смириться. Оефинансирую этот кредит в честный банк в ближайшее время и всем советую внимательно проверять кредит перед согласием в части страховки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T20:56:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.01.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-25T14:19:11+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Видим, что вы предоставили нам договор, но страховые риски не соответствуют требованиям индивидуальных условиий кредитного договора В вашем договоре отсутствует риск: Наступление страхового случая в результате радиации и/или радиоактивного заражения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка