Консультация по кэшбеку

07.11.2023 19:54
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался на горчую линию 28 октября 2023 за уточнением информации по поводу получения кэшбека если буду оплачивать своими средтсвами через приложение OZON. Сотрудник по имени Ирина проконсультировала и предоставила всю нужную информацию. А также порекомендовала подключить подписку десятка чтобы сумма кэшбека была больше, но почитав условия я понял что моя сумма никак не будет влиять на повышенный кэшбек с подпиской десятка. 

После нашего разговора который длился примерно минут пять, я совершил покупку и получил кэшбек в районе 1000 баллов. Но баллы сразу не поступили на счет, решил снова позвонить на горячую линию для уточнеия вопрос, оператор ответил быстро и сообщил что для начисления кэшбека нужно выполнить 5х10 и что баллы будут зачислены в отчетный периуд мой. 

Консультацией сотрудников я был доволен, так как они ответили на все мои вопросы и предоставили полную расскладку по кэшбеку и рассказали что данный кэшбек будет действовать в любом магазине парнере. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:14:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 09.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-30T14:56:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка