Отзывчивость сотрудников зашкаливает
Добрый ден! обратились сегодня в Ак Барс Банк по пр.Ямашев в первой половине дня. С учетом шести рабочих окон, принимали только два. В одном сотрудник просто сидел и болтала с премиальным менеджером, пока очередь увеличивалась. Когда подошел наш талон Т11, сотрудник продолжала беседу с другим сотрудником. Мы озвучили причину обращения, и хотели уточнить стоимость комиссии за перевод в бюджетную организацию тут и началось самое интересное, какая комиссия она не знала и по реквизитам найти ничего не могла. Предложила нам выпустить их карту и самостоятельно произвести перевод . Вопрос! зачем набирать штат таких сотрудников некомпетентных, если все можно сделать в приложении по их мнению !??... когда мы попросили отдать паспорт, сотрудник попросила не повышать на нее голос напомнив что она на работе! Вот именно! Мы не домой к ней пришли да и не за спасибо явно...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Перевод на накопительный счет
25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...
Помощь с переводом
Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...
Переводы в основную карту
Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...
Пуш уведомление
Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...
Консультация по денежному переводу
Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...
Разблокировка карты от ареста на время
Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...