Не считывает QR за ЖКУ

07.11.2023 21:51
725
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Второй месяц выбираю программу лояльности с кэшбэком за оплату ЖКУ. Второй месяц приложение не считывает QR-коды. Поддержка в чате в приложении отсутствует. Приходит ответ, что временно не могут ответить, звоните на горячую линию! Как будто специально, чтобы не вернуть мне эти копейки за кэшбэк! Не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T14:33:26+03:00
Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-10T17:42:39+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Проверили информацию по QR- коду. Нарушений не выявили. В квитанции в поле «Адрес» есть двойной пробел. Поэтому QR- код не считывает. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Подарили вам 300 бонусов🎁 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-59918552998
2023-11-15T21:33:40+03:00
Спасибо, сообщили, что исправили!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024