Обновление паспортных данных в 45
Легче через судебных приставов выплатить кредит, чем у вас. Не могу обновить паспортные данные после смены в 45. Сначала в приложении писало чтобы обновил. Нажимал кнопку, там вылезала ошибка технического плана с кодом ошибки. Зашел на сайт обновил данные где то, давно было, забыл. Оказалось что ничего не обновил. Потом перестало пускать вообще в приложение. Обновил через сайт снова (уже точно) паспортные данные, отправились на проверку. Проверку не прошли. С чего вдруг ? Госуслуги, Тинькофф, Мегафон, личный кабинет ИП - у всех всё проверку прошли. Хорошо. Позвонил в техподдержку. Сказали через сайт и онлайн Хоум-бота обновить. Обновил, отправил скан паспорта. На следующий день пришло смс что всё обновилось. Переустановил приложение, вылогинился, залогинился - зашел. Сегодня хотел оплатить кредит через приложение а там опять одна кнопка: "У вас новый номер паспорта ?". Даааа, у меня новый номер !!! Опять начал заполнять эти данные, опять на проверку и опять проверка не пройдена. Опять в техподдержку звонил, опять какую то заявку приняли. Ужас. 4 попытки впустую. Зато как и в смс, и по почте, и в приложении шлют свои уникальные предложения о кредите до 778 000 под 2,9% с целой страницей мелкого текста, как будто умолишенный преследует, уже не менее 100 раз получил Уникальное предложение.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...