Более странного и нелогичного банка я пока не встречал
Когда-то была зарегана карта физлица и расчетный счет ИП в этом "замечательном" банке. Но и карта, и р/сч были мной закрыты через техподдержку еще в 2021 году (на момент написания поста 2 года назад). На то был целый ряд причин, таких как стоимость обслуживания, не совсем прозрачные условия кэшбэка, ради которого заводил карту, странная логика зачисления денег через банкоматы и тд.
Решил еще раз попробовать работу с Тинькофф. Заказал карту, прильстившись условиями, да и понравился дизайн карточки. Буквально через пару дней приехал курьер, вручил карту, записал мои данные, уехал.
Карточкой не пользовался день. На второй день решил пополнить её через Сбербанк, не смог, писало о невозможности зачисления. Обратился в техподдержку. Сказали, что исправят. Отчитались, что исправили. Не заработало. Подождал до утра, всё равно не работает. Написал еще раз. Мне начали заявлять что по моему аккаунту (или карте, разные люди в ТП говорят по-разному) введено ограничение на Дистанционные операции согласно Договору п. 4.5 и 4.9, которое НЕВОЗМОЖНО отменить.
То есть все операции по карте только с посещением отделения банка и в бумажном виде. И карта якобы самого прогрессивного банка в РФ превращается в... ТЫКВУ! В техподдержке мне РЕКОМЕНДОВАЛИ перевести все деньги с неё на карту ДРУГОГО банка и закрыть карту. Это просто великолепно! Верх клиентоориентированности.
Мало того, что картой я не успел даже попользоваться, а её уже заблочили. Так тут еще и техподдержка этого банка рекомендует валить нафиг к другому банку.
Крайне не рекомендую с ними связываться, какая-то гниль...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...