Отличная поддержка в мобильном приложении, понятные условия по кредитной карте

08.11.2023 16:05
597
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно заказала кредитную карту Открытия 120 дней, а заодно получилось поучаствовать в акции: 2000 тратишь, а банк возвращает 2000 рублей обратно на карту. Естественно у меня возникло много вопросов по условиям пользования картой и мне пришлось поатаковать с этими вопросами поддержку в мобильном приложении банка. На удивление поддержка быстро откликается, внимательно изучает суть вопроса и дает развернутые нешаблонные ответы.
Особенно хочу отметить помощь оператора Елены, которая 23 октября стойко отвечала на шквал моих вопросов по всем видам переводов и снятий, важных датах внутри кредитного лимитного срока.
Так же в приложении видны все важные даты. Трудно пропустить дату минимального платежа или выписки. Все понятно. Спасибо банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-28T21:01:44+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 29.11.2023 Получили дополнения от автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-08T16:24:31+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? Это поможет нам проанализировать положительную работу сотрудника и поощрить его. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024