Не рекомендую

08.11.2023 18:09
1067
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк сначала одобрил заявку по ипотеке, я заплатил за оценку квартиры и нотариально заверенное согласие супруги. Из банка пришел перечень документов на одобрение квартиры, я их собрал и отправил. И наступила тишина. На почту не отвечают, менеджер трубку не берет. Через несколько дней с большим трудом дозвонился на горячую линию, они связались с ипотечным отделом и те, чтобы не получить взыскание сказали, что от меня ничего не получали и заявки на меня не одобрялось. Соответственно деньги мне никто не вернул и за потраченное время не извинился. Никому не рекомендую связываться с этим заведением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T14:29:34+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2023-11-16T16:04:18+03:00
Уважаемый user-169612547088! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. 13.10.2023 Вы обратились в банк с заявкой на кредит (ипотеку). Заявка была предварительно нами одобрена. Отмечаем, что предварительное решение банка с предварительно рассчитанными параметрами кредита не создает обязанности для банка по заключению договора с клиентом. Окончательное решение о предоставлении кредита принимается банком только после комплексной проверки заявки на получение данного кредита, на основе предоставленных клиентом сведений, а также после предоставления в банк всех необходимых документов, а также информации, полученной в ходе их проверки. Необходимые документы для окончательного решения по заявке Вы в банк не предоставили. Затем, в связи с изменением условий кредитования, Ваша заявка была закрыта. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка