Зачем передавать мои данные своим партнёрам?

08.11.2023 20:19
335
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мне нравится ваш банк в целом. 

Но что вы наделали?

28.10.2023 подала заявку на кредитную карту. Банк отказал в выдаче. У меня нет вопросов. Отказали, ну и ладно. Зачем передавать мои данные своим партнёрам? Я об не просила! Эти микрофинансовые организации жутко надоели. Каждый день мне названивать, присылают смс со своими ссылками. Надоело. Ладно б пару дней. Но не неделями же. Очень зла на ваш банк из-за этого. Что мне сделать, что б это прекратить? Сейчас пока писала отзыв опять пришло 1 сообщение, время на момент написания этого отзыва 22¹⁸.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-11T11:23:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы всё проверили и хотим начать с главного. Мы отключили все звонки с предложениями, в том числе от партнёров. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user9964281
2023-12-17T21:10:59+03:00
Спасибо, действительно прекратились сообщения и звонки от различных партнёров.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка